你好,我的另一个微软账号被黑客盗取,并且消费,造成了经济损失,请问我怎么冻结或者恢复
早上好,沌 吞,
十分遗憾得知此情况。首先,对于已经不幸造成的财产损失,建议您尽快到所在地公安机关报案。接下来,可以参考以下步骤联系 Microsoft 账户团队求助。
工作时段 (北京时间)
周一 - 周五 09:00 - 21:00 | 周六 - 周日 10:00 - 18:00
前往 联系 Microsoft 支持部门 网站,登录其他 Microsoft 账户,可以临时新建一个账户。
如何创建新的 Microsoft 帐户
点击 “显示展开的产品列表” 选项,拉到底部,点击 “无法找到你的产品?获取帮助和支持” 选项 (如下图)。
手动输入您遇到的问题,点击 “获取帮助” 按钮 (如下图)。
点击 “联系支持人员” 按钮,选择 “其他产品”>“管理账户安全”>“确认” 即可联系 Microsoft 账户团队 (如下图)。请以账户团队的回复为准。
谢谢!😀
顺颂 时祺
- Ling Gao
2021 Windows Insider 最有价值专家 (MVP),
Microsoft 管理社区冠军,Windows 商业 & 云冠军